Tag: ISO

Manual Mutu ISO dan Sistem Manajemen – Biaya dan Manfaat

Beberapa orang ingin mendapatkan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO9001: 2000 atau AS9100 karena mereka memiliki pelanggan yang membutuhkannya. Beberapa perusahaan ini mungkin melihat sistem kualitas sebagai kejahatan yang diperlukan, dan biaya melakukan bisnis. Misalnya, jika Anda memasok perangkat keras pesawat ke perusahaan seperti Boeing, Northrop, atau General Electric, memiliki ISO9001: 2000 atau bahkan AS9100 mungkin merupakan persyaratan untuk melakukan bisnis. Beberapa pemilik perusahaan tidak dapat melihat manfaat dari sistem mutu selain dapat menjual kepada pelanggan yang besar dan penting tersebut.

Tentu saja, itu biaya uang untuk menerapkan dan memelihara sistem mutu ISO9001: 2000 Anda. Ada biaya memiliki orang-orang Anda, atau konsultan luar, tuliskan manual kualitas Anda, prosedur, formulir, dll. Bergantung pada ukuran dan jenis perusahaan, ini dapat mencapai ribuan dolar bahkan sebelum Anda mendapatkan sertifikasi.

Lalu ada audit tahunan. Sekali lagi, tergantung pada ukuran dan jenis bisnis perusahaan Anda, ini juga dapat mencapai ribuan dolar. Auditor dan pendaftar tidak murah. Adalah umum untuk ditagih untuk biaya perjalanan auditor juga. Audit registrasi awal Anda biasanya akan memakan waktu paling lama, dan paling mahal. Audit pengawasan yang mengikuti biasanya jauh lebih pendek, dan lebih murah, dari audit awal.

Ada juga waktu dan kehilangan produktivitas dari orang yang dilatih untuk mengetahui dan menerapkan prosedur ISO yang digariskan dalam dokumentasi Anda. Ini bisa sangat penting.

Secara keseluruhan, itu bisa sangat mahal untuk menerapkan dan memelihara sistem manajemen mutu ISO9001: 2000 Anda.

Namun, ada cara untuk mengurangi biaya. Dan jika Anda serius tentang kualitas dan kepuasan pelanggan, Anda mungkin menemukan bahwa memiliki sistem mutu yang efektif akan benar-benar membuat perusahaan Anda lebih menguntungkan daripada jika Anda tidak memilikinya.

Salah satu cara Anda dapat menghemat uang adalah dengan melakukannya sendiri. Ini tidak terlalu sulit untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO9001: 2000 Anda sendiri. Hanya perlu waktu untuk mempelajari cara melakukannya, menulis dokumentasi Anda, melatih orang-orang Anda, dan menerapkan prosedur Anda. Jika Anda punya waktu, dan Anda tidak berada di bawah batas waktu pelanggan untuk menerapkan ISO, Anda bisa pergi ke rute ini. Ada banyak sekali buku dan dokumen bermanfaat lainnya yang tersedia, termasuk dokumen saya di bawah ini. Jika diterapkan dengan benar dan efektif, sistem manajemen mutu ISO9001: 2000 dapat menjadi alat penting untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas. Misalnya, salah satu tujuan utama ISO9001: 2000 adalah kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan harus diukur secara memadai, dan harus ditingkatkan seiring waktu. Kepuasan pelanggan yang lebih besar biasanya mengarah ke lebih banyak pelanggan, dan bisnis yang lebih besar.

Sistem kualitas yang efektif juga dapat mengurangi biaya Anda. Menerapkan prosedur seperti menerima inspeksi, misalnya, dapat secara signifikan mengurangi jumlah downtime yang Anda derita dari produk pemasok yang rusak yang digunakan dalam produksi Anda. Deteksi dini adalah kunci di sini. Jauh lebih baik untuk mendeteksi bagian masalah pada saat penerimaan daripada mendeteksi nanti, ketika akan digunakan dalam produksi.

Prosedur lain yang dapat mengurangi biaya Anda adalah pemeriksaan pengiriman yang baik. Sangat mahal untuk memproses pengembalian dari pelanggan, belum lagi bahwa Anda membahayakan penjualan pelanggan di masa mendatang dengan mengirimkan barang yang salah, atau barang yang rusak. Inspeksi pengiriman sederhana, dengan seseorang yang bertanggung jawab atas keberhasilannya, dapat secara drastis mengurangi pengembalian pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan profitabilitas.

Pada masa saya sebagai konsultan ISO dan manajer kualitas, saya telah menyaksikan pemilik perusahaan yang memandang ISO sebagai sekadar biaya, kejahatan yang diperlukan, tanpa manfaat nyata. Saya juga menyaksikan langsung bagaimana sistem manajemen mutu ISO9001: 2000 yang diterapkan dengan benar dapat menghemat uang, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan profitabilitas. Perusahaan mana yang Anda lebih suka menjadi bagian dari?

{ Add a Comment }

Apa itu ISO

ISO adalah Organisasi Internasional untuk Standardisasi yang didirikan pada tahun 1947 dan kantor pusatnya berlokasi di Swiss. Para anggota ISO berasal dari lebih dari 120 badan standar nasional. Kata ISO diambil dari ISOS yang artinya Mirip.

Apa itu ISO 9000: 2000?

OISO 9000 adalah keluarga standar ISO untuk sistem manajemen mutu.

OISO 9000 dikembangkan dari British Standards Institution's BS 5750.

o Standar ISO 9000 2000 berlaku untuk semua jenis organisasi di semua bidang.

Revisi

oStandar telah berkembang melalui beberapa revisi.

o Versi awal 1987, ISO 9000: 1987

oVersi 1994, ISO 9000: 1994

oVersi 2000, ISO 9000: 2000

Paket Dokumen ISO 9000

oISO 9000: 2000 Sistem manajemen mutu s – Dasar-dasar dan kosakata.

oISO 9001 Sistem manajemen mutu – Persyaratan

oISO 9004 Sistem manajemen mutu – Pedoman untuk peningkatan kinerja.

Manfaat ISO 9000: 2000

Kepuasan pelanggan yang sangat baik

Peningkatan produktivitas dan kualitas

oTransaransi proses

Menambah daya saing

oBring komitmen manajemen puncak

Persyaratan ISO 9001: 2000 QMS

OISO 9001 berlaku untuk semua jenis organisasi. Tidak peduli apa ukurannya atau apa yang mereka lakukan. Ini dapat membantu organisasi berorientasi produk dan layanan mencapai standar kualitas yang diakui dan dihormati di seluruh dunia.

OISO 9001 2000 telah menggantikan standar ISO 9001 1994 yang lama. Selain itu, standar mutu ISO 9002 1994 dan ISO 9003 1994 yang lama telah dihentikan. Mereka sekarang sudah usang.

oIni adalah standar sebenarnya yang perlu kita gunakan jika kita ingin menjadi tersertifikasi.

Isi ISO 90001: 2000

ISO 9000 berusaha untuk menetapkan kriteria yang mencapai tujuan dan tidak bersifat menentukan untuk metode.

o Persyaratannya ada di Bagian 4 hingga 8.

oSection 4 berjudul Persyaratan Umum

oSection 5 berjudul Tanggung Jawab Manajemen

oSection 6 berhak Manajemen Sumber Daya

oSection 7 berjudul Realisasi Produk

oSection 8 berhak Pengukuran, analisis dan perbaikan

Dalam standar, ada 6 dokumen yang ditentukan oleh ISO:

oKontrol Dokumen (4.2.3)

oKontrol Catatan (4.2.4)

oInternal Audit (8.2.2)

oKontrol Produk / Layanan Tidak Sesuai (8.3)

oCorrective Action (8.5.2)

o Tindakan Pencegahan (8.5.3)

Selain ini, ISO 9001: 2000 membutuhkan Kebijakan Mutu dan Manual Mutu (yang mungkin atau mungkin tidak termasuk dokumen di atas).

8 prinsip manajemen ISO 9001: 2000

1. Fokus Pelanggan

2. Kepemimpinan

3.Pelibaran Orang

4. Pendekatan Proses

5.Sistem Pendekatan Manajemen

6. Perbaikan Terus Menerus

7. Pendekatan Faktek untuk Pengambilan Keputusan

8. hubungan pemasok yang sangat menguntungkan

Struktur Dokumentasi QMS

Level 1: Manual Mutu

Level 2: Prosedur Kualitas

Level 3: Instruksi Kerja

Lembar proses

Standar inspeksi

Rencana Kontrol

Menggambar / Spesifikasi

Level 4: Catatan

Meskipun ISO menjelaskan banyak hal dan menyarankan untuk melakukan banyak hal, ini bukan PERPAKAIAN SILVER. Itu hanya menunjukkan jalan. ISO diam pada aspek seperti BAGAIMANA hal-hal yang harus dilakukan hanya menentukan APA yang perlu dilakukan.

{ Add a Comment }

ISO 9001-2008 Vs ISO 9001-2000 – Persyaratan Baru dan Perbandingan Antara Mereka

Selamat kepada semua manajer kualitas kami. Kami memiliki standar baru. ISO 9001: 2008. Ini benar-benar momen yang mengasyikkan bagi manajer berkualitas. Untuk merayakan acara ini dengan cara yang hanya diketahui oleh manajer kualitas, saya siapkan artikel perbandingan antara ISO 9001: 2000 dan ISO 9001: 2008 yang baru lahir. Saya juga memasukkan komentar saya mengenai pengalaman saya dan perspektif saya tentang berbagai hal.

Pada akhirnya, saya akan memanggil persyaratan baru dari standar ISO 9001: 2008 yang baru.

Nomor paragraf 0,1 – Perubahan di sini adalah pernyataan tentang siapa dan di mana standar mencakup persyaratan hukum apa pun. Persyaratan wajib (dalam bentuk apa pun) memiliki skala yang sama dengan pelanggan atau persyaratan peraturan apa pun. Juga diklarifikasi bahwa persyaratan ini terbatas pada yang berlaku untuk produk.

Angka Paragraf 0,4 – Ada komentar yang menyatakan bahwa standar baru dibuat karena pertimbangan untuk ISO 14001: 2004.

Komentar saya – Tentu saja. Dunia semakin hijau setiap hari sehingga mereka harus mengingatkan Anda tentang standar ISO 14001. Saya percaya dan merekomendasikan kepada organisasi apa pun yang diperlukan untuk menerapkan standar ISO 14001 untuk menerapkan juga standar ISO 9001. Ada korelasi besar antara keduanya. Mereka benar-benar saling mendukung. Akan lebih mudah bagi organisasi untuk mendapatkan persyaratan standar ISO 14001 jika telah disertifikasi untuk ISO 9001.

Nomor Paragraf 1.1 & 1.2 – Persyaratan tertulis telah dirujuk sehubungan dengan pembelian produk dan realisasi produk. Catatan kedua menjelaskan bahwa persyaratan hukum dapat menjadi persyaratan hukum.

Komentar saya – Setelah bertahun-tahun audisi, debat panjang telah diselesaikan. Persyaratan hukum dan persyaratan peraturan yang berlaku juga berlaku untuk proses pembelian. Itu selalu area terbuka yang tidak ada yang memiliki jawaban yang tepat: Apakah pemasok Anda harus mengikuti hukum atau tidak? Ternyata ya.

Paragraf nomor 2 – Acuan normatif – ISO 9000 sekarang digantikan oleh ISO 9000: 2005.

Paragraf nomor 3 – Penjelasan tentang apa itu pelanggan dan apa yang dimaksud dengan organisasi dan apa yang merupakan pemasok telah dihapus.

Nomor Paragraf 4.1 – Klausul a – Kata "menentukan" menggantikan kata "identifikasikan". Sebuah catatan telah ditambahkan yang menyatakan bahwa proses pembelian dianggap sebagai pembelian produk. Catatan lain telah ditambahkan menuntut bahwa proses ini akan dikontrol serta produk.

Komentar saya – Ketika mengidentifikasi, Anda diminta untuk mencari dan menemukan sesuatu sesuai dengan kebutuhan. Saat menentukan, tanggung jawab hasil ada di tangan Anda …

Itu sudah jelas sebelumnya …. Kadang-kadang mereka merasa perlu menyatakan hal yang sudah jelas.

Nomor Paragraf 4.2.1 – Perubahan kata-kata yang sedikit, tetapi ketika Anda memeriksa perubahan, Anda menyadari artinya tetap sama.

Catatan 2 diubah: Satu dokumen dapat mencakup persyaratan untuk lebih dari satu prosedur. Persyaratan satu prosedur dapat muncul di lebih dari satu dokumen.

Komentar saya – Sudah waktunya. Banyak sakit kepala bersumpah untuk menyelamatkan. Jika auditor Anda adalah salah satu sekolah tua dan menuntut semuanya oleh buku, Anda mengalami kesulitan. Sekarang Anda dapat mendokumentasikan dua persyaratan kualitas pada satu dokumen: Deskripsi pekerjaan dan pelatihan, misalnya. Atau Anda dapat membagi satu catatan menjadi dua dokumen. Namun itu cocok untuk Anda selama Anda mencapai persyaratan.

Contoh yang baik adalah mungkin untuk menggabungkan prosedur korektif dan pencegahan bersama-sama. Selama Anda mempertahankan persyaratan …

Paragraf nomor 4.2.3 – Paragraf f – Klarifikasi bahwa dokumentasi eksternal dipertimbangkan ketika merupakan bagian dari sistem manajemen mutu.

Komentar saya – Ketika dokumen eksternal merupakan bagian dari sistem manajemen mutu Anda, itu harus dimasukkan di bawah prosedur kualitas: kontrol dokumen dan kontrol catatan.

Paragraf nomor 5.1 – Klausul a – kata "statutory" telah ditambahkan.

Nomor Paragraf 5.5.2 – Persyaratan tambahan bahwa perwakilan manajemen akan menjadi anggota manajemen organisasi.

Komentar saya – Penambahan itu menempatkan semua konsultan eksternal dalam bahaya – Anda tidak dapat lagi menjadi perwakilan manajemen. Itu menetapkan seluruh bentuk baru dan dokumentasi untuk Anda kembangkan agar konsultan eksternal akan dianggap sebagai perwakilan manajemen. Semua konsultan eksternal harus kreatif dalam hal ini.

Nomor paragraf 6.2 – Perubahan kata dari "mempengaruhi kualitas produk" menjadi "mempengaruhi kesesuaian terhadap persyaratan produk"

Nomor paragraf 6.2.2 – Klausul b – "memberikan pelatihan atau mengambil tindakan lain untuk memenuhi kebutuhan ini" diubah menjadi "di mana pelatihan yang dapat diterapkan perlu disediakan untuk mencapai kompetensi yang diperlukan"

Klausul c – Anda harus memastikan bahwa pelatihan itu dengan kompetensi daripada jika itu adalah pelatihan yang efektif.

Komentar saya – Semuanya kembali ke mendefinisikan. Anda mendefinisikan apa yang diperlukan sekarang Anda harus menyediakannya – tidak ada yang baru. Di satu sisi itu adalah perbaikan. Pelatihan harus ditinjau sebelumnya karena kompetensinya dengan persyaratan. Tapi kita masih di sini. Kami berpikir: alih-alih menguji karyawan Anda jika mereka mendapatkan sesuatu dari pelatihan Anda sekarang harus meninjau pelatihan itu sendiri sebelum atau mungkin keduanya …. Hanya waktu yang akan memberi tahu …

Nomor paragraf 6.3 – Klausul c – sistem informasi disertakan.

Komentar saya – Mereka benar sekali!

Nomor Paragraf 6.4 – Catatan baru: kebisingan, kelembaban, suhu adalah bagian dari lingkungan kerja.

Komentar saya – Itu juga mengesampingkan perdebatan lama. Tidak lagi dapat kejam pemilik pabrik mengabaikan faktor-faktor ini. Tunggu sampai mereka menggabungkan Standar OHSAS 18001 …

Nomor paragraf 7.1 – Klausa c – pengukuran telah ditambahkan ke aktivitas penerimaan produk.

Paragraf nomor 7.2.1 – Klausul a – perubahan kata – bukan dari artinya.

Klausul c – kata 'applicable' menggantikan 'related'. Ganti kata-kata – bukan makna.

Klausa d – perubahan kata – bukan makna.

Sebuah catatan telah ditambahkan untuk menjelaskan arti dari "aktivitas pengiriman pos".

Komentar saya – Saya setuju dengan "aktivitas pengiriman pos" – itu tidak cukup jelas untuk pendapat kami.

Nomor Paragraf 7.3.1 – Sebuah catatan telah ditambahkan yang menjelaskan bahwa tinjauan desain, verifikasi, dan validasi merupakan proses yang terpisah tetapi mungkin dilakukan bersama-sama.

Angka paragraf 7.3.3 – Perubahan kata-kata. Sebuah catatan telah ditambahkan yang mengklarifikasi dimasukkannya "pelestarian produk".

Komentar saya – Pelestarian produk akan dimasukkan sekarang dalam desain dan output pengembangan.

Nomor paragraf 7.5.3 – Persyaratan telah ditambahkan mengenai pengukuran dan status pengujian harus diidentifikasi sepanjang realisasi produk.

Komentar saya – Persyaratan ini sejauh ini diperlukan dalam standar seperti ISO 13485 Standar untuk peralatan medis dan ISO / TS 16949 untuk industri mobil. Persyaratan tersebut meyakinkan Anda bahwa kegiatan pemeriksaan didefinisikan dipertahankan dan dicatat dan demikian juga status produk.

Nomor paragraf 7.5.4 – Perubahan kata-kata dalam persyaratan untuk memberi tahu pelanggan tentang masalah apa pun terkait propertinya.

Catatan telah diubah, yang juga termasuk data pribadi sebagai milik pelanggan.

Nomor paragraf 7.5.5 – Perubahan kata-kata:

"perangkat" dalam judul diubah menjadi "peralatan"

"sesuai" untuk "dalam rangka menjaga kesesuaian dengan persyaratan".

Referensi ke paragraf 7.1 telah dihapus

Angka paragraf 7.6 – Perubahan kata-kata:

dari "perangkat" ke "peralatan".

Referensi ke paragraf 7.2.1 telah dihapus.

Klausa c – dari "diidentifikasi untuk mengaktifkan"

untuk "identifikasi untuk mengaktifkan mereka".

Perubahan dalam catatan:

Catatan 1 – referensi ke ISO 100012-2 telah dihapus.

Catatan 3 – penjelasan tentang kapan konfigurasi komputer harus diterapkan ketika komputer digunakan untuk memantau dan mengukur proses.

Komentar saya – Itu berarti mulai sekarang, komputer yang menyediakan berbagai layanan pengukuran, dianggap sebagai alat pemantauan dan pengukuran. Dan ketika konfigurasi komputer telah diubah – perangkat lunak diperlukan untuk dikalibrasi lagi.

Bagaimana caranya mengkalibrasi komputer? Tanyakan kepada pemasok Anda atau administrator sistem Anda. Mereka akan tahu lebih baik dari siapa pun. Tetapi Anda harus membuktikan bahwa hal itu telah dilakukan dan menghadirkan bukti-bukti.

Nomor paragraf 8.2.1 – Sebuah catatan telah ditambahkan untuk menyarankan beberapa cara untuk melakukan evaluasi kepuasan pelanggan.

Nomor paragraf 8.2.2- Persyaratan untuk bukti dan hasil audit telah ditambahkan.

Persyaratan untuk tanggung jawab manajemen telah ditambahkan – Manajemen bertanggung jawab untuk memastikan tindakan preventif dan korektif yang akan diambil.

Referensi ke ISO 10011 diubah menjadi ISO 19011.

Komentar saya – Seperti yang saya lihat, itu berarti tambahan dalam prosedur Tanggung Jawab Manajemen atau prosedur audit internal tentang manajemen memastikan bahwa tindakan pencegahan dan korektif akan diambil sesuai dengan hasil dan keputusan audit internal dan referensi ke validasi dan verifikasi.

Lihatlah situs web berikutnya yang memberi Anda solusi siap pakai untuk prosedur audit internal the9000store.com.

Nomor paragraf 8.2.3 – Perubahan kata:

"untuk memastikan kesesuaian produk" telah dihapus.

Sebuah catatan telah ditambahkan untuk memperjelas bahwa organisasi harus menentukan jenis pemantauan dan mengukur sesuai dengan proses dan bagaimana ini akan mempengaruhi sistem manajemen mutu.

Nomor paragraf 8.2.4 – Perubahan kata: "pertahankan bukti kesesuaian dengan kriteria penerimaan" telah dihapus tetapi masih merupakan persyaratan.

Nomor paragraf 8.3 – Tambahan: Ayat d – tentukan cara menangani produk yang tidak sesuai yang ditemukan setelah pengiriman – tetapi sebenarnya tidak ada yang baru hanya jika mereka memindahkannya ke klausul baru.

Jadi, apa persyaratan baru dari standar baru?

  • Persyaratan undang-undang diberikan skala sebagai persyaratan hukum atau pelanggan lainnya.
  • Persyaratan hukum termasuk pemasok juga.
  • Proses yang dibeli sama seperti produk lain yang dibeli oleh organisasi. Jika itu mempengaruhi produk itu harus di bawah sistem manajemen mutu.
  • Anda dapat menyertakan dua proses kualitas dalam satu dokumen dan membagi satu proses menjadi dua dokumen.
  • Perwakilan manajemen harus menjadi anggota manajemen puncak.
  • Persyaratan untuk memastikan pelatihan yang cocok untuk produk di muka dan tidak memeriksa apakah pelatihan itu efektif setelah diambil.
  • Sistem informasi sekarang secara resmi dianggap sebagai substruktur.
  • Parameter seperti kelembaban, kebisingan dan suhu, mengenai kesehatan karyawan dianggap sebagai lingkungan kerja.
  • Mengukur dianggap sebagai salah satu kegiatan realisasi produk. Proses realisasi produk harus mencakup referensi kegiatan inspeksi dan status produk selama proses realisasi.
  • Proses realisasi produk harus mencakup referensi kegiatan inspeksi dan status produk selama proses realisasi.
  • Konfigurasi perangkat lunak adalah alasan untuk mengkalibrasi ulang perangkat lunak.
  • Manajemen sekarang bertanggung jawab untuk tindakan preventif dan korektif mengenai ketidaksesuaian yang terungkap selama audit internal.
  • Organisasi harus menentukan jenis pemantauan dan mengukur sesuai dengan proses dan menunjukkan bagaimana ini akan mempengaruhi sistem manajemen mutu.

Ringkasan

Sebagian besar perubahan yang dilakukan di sini sangat kecil dan merupakan bantuan untuk memahami masalah terbuka. Saya mengecualikan sedikit lebih dari standar baru tapi saya puas. Tujuannya bukan untuk menciptakan qaukes bumi dalam industri yang berkualitas tetapi untuk menjaga pembaruan dengan perubahan teknologi dan untuk memperbarui umpan balik dan tanggapan yang dikumpulkan selama beberapa tahun terakhir. Saya beruntung . Saya sudah berpikir bahwa semua artikel saya di situs web kami harus diubah …

Itay Abuahv Eng.

{ Add a Comment }

Pemetaan ISO 9001 – 2000 Dengan CMMI

Artikel ini merupakan upaya untuk membuat pemetaan antara salah satu standar yang paling umum dan salah satu model yang paling umum.

Di bagian ini, klausul yang berbeda dari standar ISO 9001: 2000 dibandingkan dengan GP dari CMMI:

(ISO: Klausul 4) – Sistem Manajemen Mutu

o Fokus proses organisasi

o Definisi proses organisasi

o Perencanaan proyek

o Proses dan jaminan kualitas produk

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen perjanjian pemasok

CMMI

Praktik Generik – 2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 3.1, 3.2

(ISO: Ayat 5) – Tanggung Jawab Manajemen

o Fokus proses organisasi

o Definisi proses organisasi

o Pengembangan kebutuhan

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Kinerja proses organisasi

o Manajemen proyek kuantitatif

CMMI

Praktik Generik – 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7, 2.10, 3.1,

(ISO: Klausa 6) – Manajemen sumber daya

o Perencanaan proyek

o Pelatihan organisasi

o Lingkungan organisasi untuk integrasi

CMMI

Praktik Generik – 2.3, 2.5,

(ISO: Klausul 7) – Realisasi Produk

o Manajemen kebutuhan

o Pengembangan kebutuhan

o Solusi teknis

Integrasi produk

o Pengukuran dan analisis

o Manajemen proyek kuantitatif

Verifikasi

o Validasi

o Definisi proses organisasi

o Perencanaan proyek

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Manajemen proyek terpadu

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen perjanjian pemasok

CMMI

Praktik Generik – 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 3.1

(ISO: Klausa 8) – Analisis Pengukuran & Peningkatan

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Proses dan jaminan kualitas produk

o Pengukuran dan analisis

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen kebutuhan

o Pengembangan kebutuhan

o Manajemen perjanjian pemasok

o Fokus proses organisasi

Verifikasi

o Validasi

o Inovasi dan pengembangan organisasi

o Kinerja proses organisasi

o Manajemen proyek kuantitatif

o Analisis dan resolusi kasual

CMMI

Praktik Generik – 2.1, 2.2, 2.4, 2.6, 2.8, 2.9, 3.2

Dalam ISO 9001: 2000 ada enam prosedur wajib yang harus dipenuhi. Bagian ini menjelaskan di mana prosedur-prosedur wajib ini tercakup dalam CMMI.

Pemetaan dengan enam prosedur wajib berdasarkan ISO 9001: 2000 hingga CMMI

4.2.2 – Pengendalian Dokumen

o Manajemen konfigurasi (Praktik umum 2.6)

4.2.4 – Pengendalian catatan

o Manajemen konfigurasi (Praktik umum 2.6, 2.2)

8.2.2 – Audit Internal

o Fokus proses organisasi (Praktik spesifik 1.1, 1.2, 2.1, 2.2)

o Proses dan jaminan kualitas produk (Praktik umum 2.4, 2.6)

o Pengukuran dan analisis (Praktik khusus 2.4, 2.6, 2.9)

8.3 – Pengendalian Produk yang tidak sesuai

o Manajemen konfigurasi (Semua praktik umum)

o Pengawasan dan pengendalian proyek (Praktik spesifik 2.1, 2.2, 2.3)

8.5.2 – Tindakan Perbaikan

o Fokus proses organisasi (Praktik spesifik 2.1, 2.2, 2.3)

o Pengawasan dan pengendalian proyek (2.1, 2.2, 2.3)

8.5.3 – Tindakan Preventif

o Fokus proses organisasi (Praktik khusus 2.4)

o Analisis dan resolusi kausal (Praktik khusus 1.1, 1.2 2.1, 2.2, 2.3)

Setiap kali kita melakukan proyek / kegiatan, kita semua sadar atau tidak sadar mengikuti siklus yang dikenal sebagai PDCA yaitu Plan, Do, Check, Act. Bagian ini menunjukkan bagaimana PDCA tercakup dalam ISO 9001: 2000 dan CMMI

Pemetaan dengan PDCA berdasarkan ISO 9001: 2000 hingga CMMI

P – Plan

ISO

o Klausul 4 Sistem Manajemen Mutu

o Ayat 5 Tanggung Jawab Manajemen

o Klausa 6 Manajemen sumber daya

CMMI

o Fokus proses organisasi

o Definisi proses organisasi

o Perencanaan proyek

o Proses dan jaminan kualitas produk

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen perjanjian pemasok

o Pelatihan organisasi

o Lingkungan organisasi untuk integrasi

o Pengembangan kebutuhan

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Manajemen proyek kuantitatif

D – DO

ISO

o Klausul 7 Realisasi Produk

CMMI

o Pengembangan kebutuhan

o Solusi teknis

Integrasi produk

o Pengukuran dan analisis

o Manajemen proyek kuantitatif

Verifikasi

o Validasi

o Definisi proses organisasi

o Perencanaan proyek

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Manajemen proyek terpadu

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen perjanjian pemasok

C – Periksa

ISO

o Analisis dan Peningkatan Pengukuran

CMMI

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Proses dan jaminan kualitas produk

o Pengukuran dan analisis

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen kebutuhan

o Pengembangan kebutuhan

o Manajemen perjanjian pemasok

o Fokus proses organisasi

Verifikasi

o Validasi

o Inovasi dan pengembangan organisasi

o Kinerja proses organisasi

o Manajemen proyek kuantitatif

o Analisis dan resolusi kasual

A – Act

ISO

o Analisis dan Peningkatan Pengukuran

CMMI

o Pengembangan kebutuhan

o Solusi teknis

Integrasi produk

o Pengukuran dan analisis

o Manajemen proyek kuantitatif

Verifikasi

o Validasi

o Definisi proses organisasi

o Perencanaan proyek

o Pengawasan dan kontrol proyek

o Manajemen proyek terpadu

o Manajemen konfigurasi

o Manajemen perjanjian pemasok

{ Add a Comment }